La presente Política de Privacidad establece los criterios bajo los cuales se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios y clientes de este sitio web, en estricta observancia y conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley N° 25.326), sus decretos reglamentarios y normas dispuestas por la autoridad de aplicación.
1. Información y Datos Personales Recolectados Para garantizar la eficiencia de las transacciones comerciales, procesar los pedidos y brindar un servicio óptimo, la plataforma recopila la siguiente información del usuario:
Datos de Identidad y Contacto: Nombre y apellido completo, número de Documento Nacional de Identidad (DNI) —requerido por normativas fiscales de facturación vigentes en Argentina y regulaciones de transporte de carga—, dirección de correo electrónico y teléfono celular de contacto.
Datos de Entrega Logística: Dirección exacta de destino (Calle, número, piso/departamento, localidad, provincia y código postal).
Información Técnica de Navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos de comportamiento dentro de la plataforma con el único propósito de mejorar la interfaz técnica de la tienda.
Resguardo de Datos Financieros: Nuestra tienda no recopila, no tiene acceso ni almacena información de tarjetas de crédito, claves bancarias ni datos de cuentas de los usuarios. Todo el proceso de pago se realiza de manera externa, encriptada y segura a través de pasarelas de pago homologadas.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos personales recolectados se destinan exclusivamente a los siguientes objetivos:
Procesar las órdenes de compra, gestionar la facturación legal y validar los pagos recibidos.
Coordinar y ejecutar el circuito logístico de envíos con las empresas de correspondencia habilitadas o depósitos de distribución interna.
Remitir alertas sobre el estado del pedido, números de seguimiento de guía postal y respuestas a consultas técnicas por correo electrónico o mensajería instantánea.
Desarrollar acciones de comunicación comercial o novedades de productos, siempre y cuando el usuario haya brindado su consentimiento expreso de suscripción. El usuario podrá darse de baja de estas listas de manera inmediata cuando lo desee.
3. Seguridad, Almacenamiento y Confidencialidad Se implementan medidas de seguridad técnicas y administrativas estrictas para blindar la información contra pérdidas, alteraciones, accesos no autorizados o filtraciones. La transmisión de datos opera bajo un entorno seguro mediante el uso de certificados SSL (Secure Sockets Layer), lo que significa que la información viaja de forma cifrada de punta a punta.
En los esquemas de cumplimiento híbrido o distribución directa (dropshipping), los datos indispensables de entrega (nombre, dirección y teléfono) se comparten bajo estrictos convenios de confidencialidad con los proveedores mayoristas y logísticos intervinientes, al solo efecto de materializar la entrega del producto en el domicilio del comprador.
4. Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (Derechos ARCO) De acuerdo con la legislación argentina, todo usuario titular de datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento la rectificación, actualización o eliminación definitiva de sus datos de nuestras bases comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos legales, el usuario deberá enviar una notificación formal por correo electrónico a la casilla oficial de atención de la tienda, acreditando fehacientemente su identidad.
Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
